Bu aydınlatma metni, Akkoç Nakliyat (“Şirket”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, internet sitemiz üzerinden tarafımıza iletilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
İşlenen Kişisel Veriler: İletişim formları ve teklif talepleri üzerinden ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, mesaj/nota eklediğiniz bilgiler ve hizmet talebinize ilişkin içerikler (taşınma türü, tarih, adres bilgileri gibi) işlenebilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları: İletişim taleplerinizin yanıtlanması, teklif süreçlerinin yürütülmesi, hizmet sunumunun planlanması, müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi, talep/şikâyet yönetimi ve gerekli durumlarda hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla verileriniz işlenebilir.
Hukuki Sebep: Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “bir sözleşmenin kurulması veya ifası”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi”, “bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması” ve “meşru menfaat” hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilir.
Aktarım: Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; mevzuatın izin verdiği hallerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, hizmetin yürütülmesi için gerekli olması halinde destek hizmeti aldığımız tedarikçilerle (barındırma/hosting, e-posta altyapısı gibi) paylaşılabilir.
Saklama Süresi: Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/ saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız: KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini talep etme ve kanunda belirtilen diğer haklara sahipsiniz.
Başvuru: KVKK kapsamındaki taleplerinizi, iletişim sayfamız üzerinden veya akkocnakliyat267@gmail.com e-posta adresi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Başvurularınız mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.